As especialidades médicas e odontológicas oferecem um serviço no qual a experiência dos pacientes é muito relevante para sua fidelização e recomendação. Se fica satisfeito, o paciente regressa ao consultório e o recomenda a amigos e familiares. Mas, ele faz justamente o contrário caso a experiência não seja boa. Confira também no blog da Fine…
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